2022年，灌南县医保局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《灌南县政府信息公开保密审查办法》《灌南县2022年度政务公开工作考核办法》等有关文件规定，不断推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，多举措拓宽公开渠道，扩大公开范围，以群众关心的热点难点问题为出发点，进一步提升信息公开科学化、规范化、制度化水平，保障医保信息公开工作有序开展。

一、总体情况

1.加强组织领导。我局高度重视政务公开工作，成立领导小组、明确分管领导，政务公开工作领导小组办公室设在局办公室，负责全局政务公开工作的组织实施，落实政务公开各项要求，确保我局政务公开工作有序开展。

2.主动公开情况。我局扎实开展信息公开工作，结合实际工作，认真对政务公开事项标准目录进行调整和更新，并及时在政务信息公开统一平台公布。2022年，我局召开新闻发布会2次，政府开放日1次，主动公开信息305条（其中政务信息161条，党务信息144条），被国家采用7条，被省采用10条，被市采用 35条，被县采用253条，主动公开文件9条、重点领域相关信息11条。我局本年收到3条人大建议和1条政协提案，已全部回复并进行了公示，满意度100%。

3.依申请公开办理情况。2022年，我局未收到政府信息公开相关申请。

4.政府信息管理情况。成立工作机构、明确人员设置，严格落实《条例》及其他法律法规等有关规定，开展信息公开工作。根据《条例》要求，我局认真梳理信息公开工作流程，由局办公室负责牵头，从信息起草、审核到信息发布，建立完备的医保信息公开工作流程，确保政府信息公开制度化、规范化。

5.政府信息公开平台建设情况。“灌南医保”微信公众号作为我局对外开展信息公开工作的主要平台，全年发布48期信息，对外发布医保政策等信息275条，公众号关注人数超过四万人。在做好信息发布的同时，“灌南医保”微信公众号依托县政府政民互动统一平台，实行统一维护、统一管理，明确工作人员24小时关注群众咨询诉求并做到及时准确回复。开通运行“灌南医保”抖音号，制作医保政策宣传视频，进一步拓宽信息公开渠道、扩大公开范围。在“灌南医保”微信公众号创建“掌上业务办理”平台，并根据企业和群众需求持续升级改造，全年线上办理医保业务17104件，实现医保18项重点业务线上办理，为参保单位和参保群众提供了更加高效便捷的医保服务。

6.政府信息公开监督保障情况。

为切实做好政务公开工作，我局不断完善内控制度，出台风险防控措施，加强对信息发布的审核，强化对重点领域如医保基金监管、待遇支付等信息公开工作落实情况的督查，及时回应群众关切，关注网络舆情动态，严密防范网络意识形态渗透，确保我局信息公开工作有序、有效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作整体开展良好，但仍然存在部分问题。一是工作机制还不够完善，少数科室人员没能正确处理做好日常工作与政府信息公开的关系，因而缺乏主动公开的意识，还存在信息公开不够及时、量少等问题。二是缺乏信息的管理与维护的专业技术人员。我局的政府信息公开专业人才较为匮乏，在一定程度上制约了信息公开工作的开展。三是公开的形式和效果上还需改进。目前我局政府信息公开的形式不够多样化，本年度我局没有收到一份政府信息公开申请，人民群众的参与度还不够。

下一步，我局将按照文件要求继续优化信息公开工作。一是制定完善的规章制度，加大信息公开力度，同时鼓励广大干部、群众积极参与信息的监督，积极探索长效的监督管理机制，使监督管理机制科学化、规范化。二是定期或不定期邀请专家，组织相关工作人员进行信息公开知识培训，提高信息公开工作人员的业务水平。三是在公开的形式上进行创新，不断丰富信息公开内容。紧紧围绕医保的中心工作，将涉及群众切身利益的医保热点、难点问题及时公开，确保信息公开工作的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。                             

                       灌南县医疗保障局

                                                    2023年1月9日